1. Quem somos
Este site é operado por Cavaco Jeans, responsável pelo tratamento dos dados pessoais aqui descritos. O endereço do site é cavacojeans.com.br.
Para qualquer dúvida sobre este documento, fale conosco pelo e-mail cavacojeans@gmail.com ou pelo WhatsApp (11) 96638-1751.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para processar seu pedido:
- Dados de identificação: nome completo e CPF.
- Contato: e-mail e telefone/WhatsApp.
- Endereço de entrega: CEP, endereço, número, complemento, bairro e cidade.
- Dados do pedido: produtos, valores e histórico de compras.
Para criar sua conta, também podemos solicitar sua data de nascimento e número de documento.
3. Para que usamos seus dados
- Processar pedidos, calcular e enviar o frete e emitir a nota fiscal.
- Entrar em contato sobre o seu pedido, entrega ou suporte.
- Cumprir obrigações legais e fiscais, incluindo a prevenção de fraudes.
- Enviar comunicações de marketing, somente se você autorizar. Você pode cancelar a qualquer momento.
4. Pagamentos
Não armazenamos dados de cartão de crédito. Todo o processo de pagamento é realizado por meio de plataformas autorizadas (Mercado Pago, Stripe e afins), que são responsáveis por tratar esses dados diretamente, com seus próprios protocolos de segurança.
5. Frete e transportadoras
As cotações de frete são obtidas por meio do Melhor Envio. Para gerar a etiqueta de envio, compartilhamos nome, CPF, endereço e dados do pedido com a transportadora responsável pela entrega.
6. Onde seus dados ficam armazenados
Este site é hospedado pela Hostinger. Seus dados podem ser processados em servidores localizados no Brasil e/ou no exterior, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
7. Cookies
Usamos cookies necessários para o funcionamento da loja (carrinho de compras, sessão e preferências) e, mediante o seu consentimento, cookies de análise e publicidade. Você pode gerenciar seus cookies nas configurações do seu navegador.
8. Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e as obrigações legais e fiscais aplicáveis, em regra por 5 anos após a última compra, conforme o Código Civil e a legislação fiscal.
9. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do serviço (plataforma de pagamento, transportadora, provedor de hospedagem e ferramentas de e-mail), todos submetidos a contratos de confidencialidade. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
10. Seus direitos como titular
Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar: a confirmação da existência de tratamento; o acesso aos seus dados; a correção de dados incompletos ou desatualizados; a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários; a portabilidade; e a revogação do consentimento.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para cavacojeans@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.
11. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso e backups periódicos.
12. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas por este site.