1. Sobre esta loja
Este site é operado por Cavaco Jeans, com sede em São Paulo – SP. Não possuímos loja física: todas as vendas são realizadas exclusivamente por este site.
2. Produtos e preços
Trabalhamos para que as fotos e descrições dos produtos sejam fiéis. Ainda assim, pequenas variações de cor ou tom podem ocorrer devido a diferentes ajustes de tela. Os preços podem alterar sem aviso prévio; o valor cobrado é sempre o exibido no momento da confirmação do pedido.
3. Pedidos e pagamento
O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento. Pedidos não aprovados são automaticamente cancelados.
As formas de pagamento disponíveis aparecem no checkout. Podemos cancelar pedidos com suspeita de fraude ou dados inconsistentes, com devolução integral do valor pago.
4. Frete e prazo de entrega
O frete é calculado em tempo real de acordo com o CEP informado e pode variar conforme peso, dimensões e destino. Os prazos informados são estimativas da transportadora e não têm valor contratual, podendo variar por fatores como clima, restrições nas vias e atrasos nas transportadoras.
A entrega é realizada pelos Correios ou por transportadoras parceiras contratadas através do Melhor Envio.
5. Trocas e devoluções
Nos termos do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990):
- Você tem 7 dias corridos, contados do recebimento, para desistir da compra e ter direito à devolução integral do valor pago.
- O produto deve ser devolvido em estado de conservação, sem avarias de transporte e com as etiquetas originais.
- Devoluções por arrependimento: a despesa de envio é por conta do consumidor, salvo quando o produto for entregue com defeito.
- Em caso de produto com defeito, você pode escolher entre a troca ou a devolução integral, com a despesa de envio por nossa conta.
O estorno no cartão de crédito pode levar até 10 dias úteis para aparecer na fatura, conforme a operadora.
6. Cupons e promoções
Os descontos são aplicados de acordo com as condições específicas de cada campanha. Cupons não cumulativos, com prazo de validade expirado ou aplicados a itens já descontados serão recusados no checkout.
7. Responsabilidade
Trabalhamos para manter o site disponível e as informações corretas, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por terceiros, como transportadoras e meios de pagamento, nem por eventos de força maior.
8. Foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo – SP para dirimir quaisquer controvérsias.